Impressum

American Dream Hair and Beauty 

Sandra Mantel
Salmenstrasse 18

 

67069 Ludwigshafen-Edigheim


Kontakt

Telefon: +49 176 10150209

 

 

E-Mail: info@american-dream-hair-and-beauty.com

 


Steuer-Nummer:

38 34 7/36 38 2

 

eingetragen in der Handwerksrolle der Handwerkskammer Pfalz

Betriebs-Nr.: 7024241

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

 

§ 1 Allgemeines

Nachstehend allgemeine Geschäftsbedinungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen.

 

§ 2 Angebot

Meine Angebote sind unverbindlich. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber meinen Abbildungen und Beschreibungen sind möglich. Bei meinen angebotenen Echthaar Produkten und angebotenen Verlängerungen kann es zu geringfügigen Abweichungen in Qualität und Farbe kommen.

 

§ 3 Vertragsabschluß

Der Vertrag mit dem Kunden kommt erst durch die Leistung der Anzahlung von 50% und der verbindlichen Terminvereinbarung zustande, oder der verbindlichen Terminvereinbarung .

Der Käufer hat die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Da es sich jedoch um Bestellware und nicht um Lagerware handelt, wird eine Aufwandspauschale von 50% des bestellten Warenwertes der bestellten Ware fällig.

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nicht möglich wenn die Dienstleistung (Einarbeitung der Haare ) schon erbracht wurde sowie kundenindivduelle Anfertigungen im Bereich Haarverlängerungen/-Verdichtungen mit Tressen, Einzelsträhnen und Haarintegrationen von Bellargo/Microbellargo. Hier ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag nach Bestellung nicht mehr möglich, da immer kundenidividuell angefertigt wird.

Termine die nicht 24 Stunden vorher abgesagt werden, werden nach §615 BGB mit einem Ausfall von 50% der Dienstleistung berechnet, bei Beratungsterminen wird der Ausfall mit 15,00 Euro in Rechnung gestellt.

Bei Vertragsabschluss werden die AGB`s akzeptiert.

Abweichende Vereinbarungen, Abänderungen oder Ergänzungen sind nur dann rechtverbindlich, wenn sie von Sandra Mantel schriftlich bestätigt und firmenmäß gezeichnet werden. Mündliche Nebenabreden sind rechtunwirksam. Sandra Mantel  ist jederzeit berechtigt, diese allgemeinen Gechäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen. 

 

§ 4 Unverschuldete Behinderungen

Unverschuldete, nicht zu vertretende und nicht nur vorübergehende Behinderungen wie Streik, Betriebsstörung oder -unterbrechung, höhere Gewalt etc. berechtigen Sandra Mantel von übernommenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zurückzutreten; in solchen Fällen kann der Kunde weder Erfüllung noch Schadenersatz oder Nachlieferung verlangen.

 

§ 5 Gewährleistung und Haftung

Mängel sind auch bei Haarverlängerungen und -Verdichtungen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 14 Tagen bei Frau Sandra Mantel zu melden. Die Mängel müssen in schriftlicher Form per Brief erfolgen. 

Mängelrügen haben den Mangel nach Art und Umfang so deutlich zu beschreiben und sind schriftlich zu erfolgen, dass der Grund der Beanstandung erkennbar ist. Zur Überprüfung ob berechtigte Mängel vorliegen müssen die Haare, explizit bei Bellargo/Microbellargo, aber auch bei anderen Lieferanten entfernt und an das Werk zur Überprüfung eingeschickt werden. Hier unterliegt Frau Sandra Mantel den Richtlinien von Bellargo/Microbellargo, da es sich hier immer um kundenindivduelle Anfertigungen handelt (Maschinentressen aller Typen sowie Einzelsträhnen und Haarintegrationen). Ein Anspruch auf Ersatzhaare besteht hierbei nicht da es sich immer um Kundenindivuelle Anfertigungen und nicht um Lagerware/Standardware handelt.

Bei begründeten ordnungsgemäß gerügten Mangel andere Lieferanten, NICHT Bellargot/Microbellargo ist Sandra Mantel nach eigener Entscheidung zum Umtausch der Ware oder zur Ausbesserung/Nachbesserung ( von mind. 3x)  der Haarextensions oder zur Nachlieferung des Fehlenden innerhalb angemessener Frist berechtigt. Ausgenommen hiervon sind ebenfalls wieder Haare aller Art der Firma Bellargo/Microbellargo. Hier ist Frau Sandra Mantel von der Entscheidung des Werkes abhängig. Liegt nach Überprüfung des Werkes ein Produktions- oder Materialfehler vor, so werden die Haare ersetzt uns durch neue ausgetauscht. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag sowieso die Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. 

Kommt das Werk zum Entschluss das kein Material- oder Produktionsfehler vorliegt, so hat der Kunden gegenüber Frau Sandra Mantel keinerlei Haftungsansprüche und kann auch keine Austausch der Haare oder die Erstattung des Kauforeises verlagen.

Der Kunde steht immer in der Beweispflicht.

Frau Sandra Mantel haftet dem Kunden gegenüber nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldete Schäden.

Der Kunde ist verpflichtet, die beanstandeten Ware, im Besonderen Extensions/Tressen der Firma Microbellargo/Bellargo, dem Werk zur Überprüfung ob Pflege-/, Behandlungs/- oder Material-/Produktionsfehler vorliegen zur Verfügung zu stellen. Frau Sandra Mantel entfernt hierzu die Haare und schickt Sie an Microbellargo/Bellargo zur Überprüfung ein.Im Falle der nicht ordnungsgemäßen Haarpflege oder Haarbehandlung sind Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Der Kunde hat die ordnungsgemäße Haarpflege und Haarbehandlung nachweislich durch Heimpflegeprodukte nachzuweisen.

Eine Reklamation/ Nachbesserung findet nach schriftlicher Rüge nur in den Räumen von Sandra Mantel statt.

Bei der Reklamation werden immer alle Strähnen/Tressen/Haarteile entnommen und an den Händler eingeschickt um diese in einem Labor zu prüfen, und um auszuschließen dass die Haarverlängerung  falsch gepflegt oder falsch nachträglich chemisch behandelt wurde. Ein Ergebnis erhält Sandra Mantel  nach ca 14 -28 Tagen. Ein unabhängiger Gutachter kann bei Unstimmigkeiten oder bestehenden Unsicherheiten ebenfalls von beiden Seiten hinzugezogen werden. Dies ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Keine Gewähleistung- oder Schadenersatzansprüche bestehen bei Veränderung der Haarfarbe, sofern diese auf eine unsachgemäße Behandlung , wie insbesondere durch die Verwendung von Sandra Mantel , nicht ausdrücklich genehmigten Haarpflegemitteln, zu starke Sonneneinstrahlung bzw. Solariumeinwirkung, Umfärben, das Nichteinhalten der täglichen Pflege wie in der Pflegeanleitung beschrieben, zurückzuführen sind. 

Für mitgebrachte/ selbstgekaufte Extensions und/oder  Fremdhaarsträhnen wird keine Gewährleistung oder Garantie übernommen.

Weiters besteht keine Gewährleistungs- oder Schadensansprüche bei mechanischen Schäden jeglicher Art (z.B. auch bei nur leichter Gewaltanwendung), wie insbesondere im Falle von mit Eigenhaar ausgefallene, verlorenen oder ausgerissenen Strähnen, da dies biologisch bedingt jederzeit passieren kann.

Der Garantiepass ( in der Kundenkartei versehen) gilt nur für Ihre Haarverängerung der Einzelsträhnen von Bellargo und dient zur Kontrolle der Einhaltung regelmäßiger Neubefestigungstermine. Nur mit vollständig gültig ausgefülltem Garantiepass besteht Garantieanspruch.

Der Kunde wird hiermit ausdrücklich darauf aufmerksam gemacht, dass jede Art von Dauerwellen und Farbveränderungen (Oxydationsfärbung, Bleichungen, usw.) an den Haaren einen chemischen Prozess hervorrufen, der eine beträchtliche Veränderung von Struktur und Oberfläche der Extensions verursacht. Dadurch kann es zu einer Verschlechterung der Haarqualität kommen. Eine farbliche Veränderung der Extensions darf nur von für Haarverlängerung ausgebildeten Friseuren mit bis zu 6 % Wasserstoffperoxid vorgenommen werden. Blondierungen erfolgen gänzlich auf eigenes Risiko! Ansatzfärbungen des Eigenhaares sollten ebenfalls von einem Fachbetrieb ausgeführt werden.

Die Garantie entfällt gänzlich wenn die Originalarbeit von Sandra Mantel durch eigene Hand der Trägerin oder durch Dritte Hände verändert oder nachgearbeitet wurde. Da Haare ein Naturprodukt sind sind farblichen Veränderungen möglich und von der Garantie ausgenommen. Ebenfalls weisen wir ausdrücklich darauf hin, das Haar generell ein Rohstoff ist. Das Haar, auch von Bellargo/Microbellargo, stammt je nach bestellter Haarqualität aus Asien, Indien oder Europa und wird aufgearbeitet zu Tressen/Einzelsträhnen/Haarintegratioenen. Es ist daher sehr unterschiedlich, da jeder Mensch, jede Trägerin dieses Rohstoffes ihr Haar eingens mehrere Jahre getragen/gepflegt hat. Trockenheit und Spliss ist deshalb nicht immer ganz auszuschließen und variert daher von Bestellung zu Bestellung. Spliss und Trockenheit sind daher auch keine Reklamationsgründe und es besteht darauf kein Garantieanspruch. Haar ist und bleibt ein Naturprodukt welches auch nach der Einarbeitung eine gute Pflege nötig hat.

Sandra Mantel arbeitet nach bestem Wissen und Gewissen. Für von Kunden nicht angegebene persönlichen Daten, Erkrankungen und Umstände, Medikamenteneinnahme, Allergien oder ähnliches wird keine Haftung übernommen. Bei Unklarheiten sprechen Sie mit Ihrem Arzt oder Friseur.

 

§ 6 Zahlung

Der Kunde hat bei  Terminvereinbarung eine Anzahlung von 50% des vereinbarten Preises zu leisten. Der Restbetrag ist anlässlich der Durchführung der Haarerweiterung zu bezahlen. Ratenvereinbarungen werden nicht akzeptiert.

 

§ 7 Zusatzleistungen

Dienstleistungen wie Extensions entfernen, gebondete Extensions einsetzen, Microringsträhnen hochsetzen, Reinigungsschnitt, Haarschnitt nach der Haarverlängerung und färben der eigenen Haare, Heimpflegeprodukte und dergleichen sind im vereinbarten Preis nicht inbegriffen und daher extra zu bezahlen.

 

§ 8 Echthaar Strähnenarten & Produkte

Microbellargo Tressen aller Stärken , Microbellargo Microsträhnen , Bellargo Strähnen aller Stärken sowie Haarintegrationen, genauso das russische Haar sind 100% Naturhaare. Dies gilt genauso für die angebotenen russischen und indischen Rohhaaren.

Die Echthaarsträhnen und Tressen für die Haarverlängerung von Bellargo/Microbellargo können wieder verwendent werden. Bei richtiger und vollständiger Heimpflege beträgt die Haltbarkeit, je nach Farbe und Haarqualität bis zu einem Jahr. Die Periode (Tragezeit) einer Haarverlängerung/-Verdichtung kann je nach Haarwuchs und Frisur 4 bis zu 10 Wochen betragen. Nach dieser Zeit müssen die Haare entfernt und neu befestigt werden. Diese Zeit darf zum Schutz der eigenen und der Haltbarkeit der Fremdhaare nicht überschritten werden, sonst entfällt jedlicher Garantieanspruch auf die Tressen/Einzelsträhnen, auch von Mircorbellargo/Bellargo.

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Sandra Mantel .

 

§ 10 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung des Salons.

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind im Falle einer Klage gegen den Salon ausschließlich die jeweils sachlich und örtlich zuständigen Gerichte am Ort der Niederlassung des Salons berufen; für Klagen gegen den Kunden aus diesem Vertrag ist das jeweils sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Kunden berufen.

 

§ 11 Preisfestsetzung

Der Kunde bestätigt, die Regeln und Tarife für die Haarerweiterung zustimmend zur Kenntnis genommen zu haben. Der Kunde ist sich insbesondere bewusst, dass im umseitig angegebenen Preis weitere Dienstleistungen nicht eingeschlossen sind.

 

§ 12 Ausschlussklausel

Sollte eine oder mehrere aufgeführten Vereinbarungen rechtlich unwirksam sein, bleiben alle anderen Vereinbarungen davon unberührt.